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よくある質問

  • 直前のキャンセルにはキャンセル料がかかりますか?
    はい。材料の準備がありますので、キャンセル料は頂戴します。キャンセル料は、参加日の前日から発生いたします。お一人様あたり 前日 30% 450円、 当日 100%の1500円がかかります。
  • 追加で参加したい人がいたとき、一緒に参加できますか?
    空いていればもちろん可能です。空席案内を行いますのでホームページをご確認ください。お待ちしています。
  • 日時(又は人数、時間)を変更したいのですが・・・
    3日前の16時までに、問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 外国人でも参加できますか?
    はい、できます。が、日本語での対応となります。申込時にご連絡ください。
  • 1人でも参加できますか?
    もちろんご参加ください。他の参加者との相席となります。みなさんで楽しんでいただきたいと思っています。
  • あんこが苦手です、が、体験はしたいです。いいですか?
    作ったお菓子は、お持ち帰りできますので、ご家族やご友人へのお土産としてお持ち帰りください。
  • お店はバリアフリーですか?
    通常の出入り口には段差や砂利がありますが、通用口からですと段差は1か所だけになります。申込時にご相談ください。
  • エプロン持参とありますが、忘れた場合は参加できなくなりますか?
    予備のエプロンをご用意していますので、ご利用ください。
  • アレルギーを持っています。アレルギーの食材は含まれていますか?
    和菓子教室で使用する材料については7大アレルギー物質(小麦、蕎麦、乳製品、卵、落花生、えび、かに)が含まれる場合があります。深刻なアレルギー症状をお持ちの方は事前に医師とご相談の上、店舗までご相談ください。
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